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Contactez l'équipe commerciale pour un devis et le contact d'affaires pour un partenariat. Consultez le suivi en ligne ; pour une commande ou le service après-vente, contactez votre interlocuteur de réservation initial.

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Consultez le suivi en ligne pour votre envoi. Pour une commande existante ou le SAV, contactez l’expéditeur ou le canal de réservation d’origine.

Suivre un envoiLe service client WeChat est en préparation. Veuillez utiliser le suivi en ligne pour le moment.

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Équipe commerciale et partenariats

L'équipe commerciale ci-dessous répond aux demandes de devis et de conseil. Le téléphone et l'e-mail de JERRY au siège sont réservés aux échanges d'affaires ; les demandes de suivi, de service après-vente et les autres demandes n'y sont pas traitées.

Partenariat

Partenariat mondial

Nous recherchons des partenaires agréés en douane, entreposage, préparation des commandes, dernier kilomètre et transport routier pour bâtir des réseaux durables dans les pays de destination.

Ce numéro et cette adresse e-mail sont réservés aux échanges commerciaux. Le suivi des colis, les relances de livraison, le SAV et les autres demandes non commerciales ne sont pas traités ici.

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Contactez l'équipe commerciale pour un devis et le contact d'affaires pour un partenariat. Consultez le suivi en ligne. Pour une commande ou le service après-vente, contactez la plateforme, le vendeur ou le transporteur auprès duquel vous avez réservé ; les contacts d'affaires ne traitent pas ces demandes.

Clients en Chine

Clients en Chine

Adressez les demandes de devis et de conseil à l'équipe commerciale. Pour une commande existante, passez par votre commercial initial ou l'espace client.

Clients internationaux

Clients internationaux

Contactez l'équipe commerciale pour un devis et le contact d'affaires pour un partenariat logistique international.

Incidents d'expédition

Incidents d'expédition

Consultez d'abord le suivi. En cas de retard, blocage douanier, échec de livraison, retour ou erreur d'adresse, contactez la plateforme, le vendeur ou le transporteur de votre réservation initiale.

Partenaires

Partenaires

Les prestataires de douane, entreposage, livraison et transport peuvent envoyer leur proposition par e-mail.