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Kontakt

Versandangebote erhalten Sie beim Vertrieb, Partnerschaften besprechen Sie mit dem Geschäftskontakt. Verfolgen Sie Sendungen online; bei Bestell- oder Kundendienstfragen wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Buchungskanal.

Sendungsverfolgung & Hilfe

Für Statusmeldungen nutzen Sie die Online-Sendungsverfolgung. Bei bestehenden Aufträgen oder Reklamationen wenden Sie sich an den Absender oder Ihre ursprüngliche Buchungsstelle.

Sendung verfolgenDer WeChat-Kundenservice wird vorbereitet. Bitte nutzen Sie vorerst die Online-Sendungsverfolgung.

Direkter Kontakt

Vertriebskontakte und Geschäftspartnerschaften

Das Vertriebsteam unten hilft bei Angeboten und Versandfragen. JERRYs Telefonnummer und E-Mail der Zentrale sind ausschließlich für geschäftliche Gespräche vorgesehen; Sendungs-, Kundendienst- und sonstige Anfragen werden dort nicht bearbeitet.

Partnerschaft

Globale Partnerschaft

Wir suchen zugelassene Partner für Zollabfertigung, Lagerung, Auftragsabwicklung, letzte Meile und Lkw-Transporte, um langfristige Netze in Zielländern aufzubauen.

Diese Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind ausschließlich für geschäftliche Anfragen bestimmt. Sendungsverfolgung, Liefernachfragen, Kundendienst und andere nicht geschäftliche Anliegen werden hier nicht bearbeitet.

Vertriebskontakte

Direkter Kontakt zum Vertrieb

Für formelle Anfragen nutzen Sie bitte E-Mail. In WeChat können Sie nach derselben Mobilnummer suchen; ein Klick kopiert die Nummer.

Kontaktwege

Der passende Kontakt für Partnerschaften, Versandangebote und bestehende Aufträge.

Angebote erhalten Sie beim Vertrieb; Partnerschaften besprechen Sie mit dem Geschäftskontakt. Nutzen Sie die Online-Sendungsverfolgung. Für Auftragsprobleme und Kundendienst wenden Sie sich an die Plattform, den Verkäufer oder den Transportdienstleister, über den Sie gebucht haben. Die Geschäftskontakte bearbeiten diese Anliegen nicht.

Kunden in China

Kunden in China

Wenden Sie sich für Angebote und Versandberatung an den Vertrieb. Bestehende Aufträge betreuen Ihr ursprünglicher Vertriebskontakt oder das Kundencenter.

Internationale Kunden

Internationale Kunden

Für Versandangebote wenden Sie sich an den Vertrieb, für internationale Logistikpartnerschaften an den Geschäftskontakt.

Problemfälle

Problemfälle

Prüfen Sie zuerst den Sendungsverlauf. Wenden Sie sich bei Verzögerung, Zollstopp, Zustellfehler, Retoure oder Adressproblem an Ihre ursprüngliche Buchungsplattform, den Verkäufer oder Transportdienstleister.

Partner

Partner

Zoll-, Lager-, Zustell- und Transportunternehmen können ihren Kooperationsvorschlag per E-Mail senden.